Politique d'expédition – Palet Français

Dernière mise à jour : 30/05/2026

Chez Palet Français, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte affluence (lancement de collection, promotions, fêtes, etc.), les délais de préparation peuvent être légèrement allongés.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence :

France Métropolitaine 🇫🇷

• Livraison standard : 6 à 12 jours ouvrés

Europe 🇪🇺

• Livraison standard : 8 à 15 jours ouvrés

International 🌍

• Livraison standard : 10 à 30 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

3. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction :

• du poids du colis ;

• de la destination ;

• du mode de livraison sélectionné.

Les éventuelles offres de livraison gratuite seront clairement indiquées sur notre boutique.

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant :

• votre confirmation d'expédition ;

• votre numéro de suivi (si disponible) ;

• un lien permettant de suivre votre colis.

5. Colis perdu ou retardé

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais annoncés, veuillez nous contacter à :

📧 contact.lepalet@gmail.com

Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Palet Français ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison causée par une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Droits de douane et taxes

Pour les commandes expédiées hors de l'Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client.

8. Contact

Pour toute question concernant une expédition ou une commande :

📧 contact.lepalet@gmail.com
🌐 www.paletfrancais.com

Merci de faire confiance à Palet Français